茶颜悦色为员工设立“委屈安慰金”，对Manner贴脸开大

近日，门店员工与消费者发生冲突相关话题可谓在互联网上引发了不少讨论。

起因是此前Manner Coffee在两天内被曝出3起店员与顾客发生冲突事件，多个话题接连登上热搜，其中包括店员情绪失控泼顾客一脸咖啡粉、男店员因发生口角冲出柜台殴打女顾客以及男店员和一名黑衣男子发生争执。

事后，Manner Coffee致歉并表示会积极整改和调整，包括关注咖啡师伙伴健康等。

6月24日，“茶颜悦色员工委屈安慰金最高5000元”一话题引发热议。

对于员工委屈安慰金，有茶颜悦色员工表示确实是真的，好像是从23日开始的。

具体来说，当一线伙伴受到了自己无法控制的顾客端压力，特别是品牌的服务品质并无不当之处，因此遭遇到委屈、辱骂、恐吓等情况下，公司将视实际情况发放500-5000元奖金，及额外增加1到3天带薪假期。

有网友认为，设立委屈安慰金至少是站在员工层面的一条措施，比较人性化。

有网友表示，这完全是对Manner贴脸开大，茶里茶气。

还有网友认为，茶颜悦色是懂流量的。

网友这么想其实也挺有道理，毕竟营销讲究天时地利，如果茶颜悦色自己在官微静悄悄发这个规定，可能不会掀起多大的浪花，但茶颜悦色选在Manner泼咖啡风波后，顺利与友商的“作为”形成对比，踩着友商上位，这波着实让茶颜悦色蹭到了。