iPhone 15双11最后两小时降价，网友集体喊“退钱”

11月14日，话题#iPhone 15双11最后两小时降价#登上微博热搜榜三，获得1.9亿阅读量。有网友称，苹果官方旗舰店双11违背承诺，iPhone 15最后两小时又降价200-300元，感觉自己被苹果“背刺”。

图源：微博截图

遭遇苹果价格背刺的消费者不在少数，纷纷喊话要求苹果补差价，网上曝光的苹果旗舰店客服回应称：确实存在优惠券的现象，但那是平台发放的优惠券，并不是店里产品实际给到的优惠，并不支持保价，无法补差价。

对此，天猫AppleStore官方旗舰店工作人员，对方称对二次降价相关问题不清楚，价格方面的问题请咨询天猫平台客服。而苹果线下门店的工作人员则称，线下商品与线上并不同步，对于线上平台的价格争议，工作人员表示并不了解。

双11的优惠是平台与商家共同举措，工作人员表示，双11大促必须是各个店铺主动报名才能参加，而优惠的幅度及相关细则，商家在参与前就需详细获知。

天猫工作人员称，在双11大促期间，满足平台要求的基础上商家有自己的操作空间，基本上促销方式分为满减和官方立减，如果是官方立减，参与活动的商品必须满足官方规定的折扣价，如果参加满减的话，需要在符合平台要求的基础上自行设计优惠券，但使用优惠券后，该种商品需要达到历史上的最低价，以防商家有先涨价、再降价的行为。

若商品价格存在争议，天猫方面称，平台有监测窗口检查定价策略，如果显示价格异常，平台会给商家一个建议性的定价方案。

对于苹果二次降价的行为，天猫工作人员称，并不太清楚具体情况，不过根据平台规则，商家的确可以不用一次性上架全部货品，可分为一次现货、二次现货，不过二次现货的价格不能高过一次现货，而且两次现货各有规定的时间节点，商家具体分几次卖货也要在报名时敲定，不能随心所欲。