《智族GQ》因封面错别字致歉,光是道歉还不够
广告观察
发布于 2023-04-25 09:46
此前,《智族GQ》发布了四月刊,与艺人易烊千玺合作,拍摄四月刊封面故事。
实体刊物到手后,读者反映封面中艺人名字易烊千玺出现错别字,被改成“易洋千玺”,引起读者强烈不满。
4月24日,智族GQ在平台发布致歉信
《智族GQ》致歉信中,承认了在封面人物中出现错别字的低级错误,向大家诚恳致歉,并表示在发现问题的第一时间,智族GQ启动了内部调查,发现的确是编辑部内部校对出现失误,再次抱歉。
面对读者的损失,智族GQ在第一时间叫停所有错误版本的销售及发行,重新印制正确版本,后续会尽快与大家同步退换货的相关流程。
最后,智族GQ表示自己深知严谨的品控和质量,才不会辜负读者的期待,再次致歉。
读者看到致歉信后,立即询问卖家
网友表示能接受智族GQ的道歉,但是作为杂志社不应犯低级错误,希望能够谨慎对待。
杂志中出现错字,尤其是人名,是重大、低级的错误。
面对错误,智族GQ抓住公关时效,立即发布致歉信。致歉信中,除了诚恳道歉外,还提出了解决办法,平息读者怒火,降低损失。
智族GQ智族GQ致歉信智族GQ错别字
声明
1、该内容为作者独立观点,不代表4A广告网观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@4Anet.com
2、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@4Anet.com